〈為何鄭匡宇每個人的留言都回覆？〉

很多讀者和來這個版面的朋友都很好奇，匡宇你怎麼會每個人的問題都回覆呢？哪來那麼多時間？怎麼什麼問題都能回答？

其實，我每個人的問題都回覆，是有原因的。

首先，針對那些來向我表達感謝，說我的書給了他們很多幫助，自我提升並且交到男女朋友，或者因為我的激勵和情緒管理書籍而走出人生挫折與陰霾的人，對於他們的支持和鼓勵，我當然覺得很開心，也感謝他們給了我繼續出版寫作的動力，這種人的留言當然要欣然回應囉！

還有些讀者們的問題雖然五花八門，涵蓋了交友，情感，生活，人際等等不同層面的問題，有時儘管稍顯繁瑣，但在我看來，既然他們有疑惑，需要幫助，我當然也就義不容辭！更何況，那些問題，也可以提供我未來更多的寫作靈感，並且讓我對不同問題重新進行反思，怎麼看都是好事一樁。

但我知道大家最好奇的，是為什麼連批評以及謾罵我的言論，我居然都不慍不火地一一回應呢？

這就要分幾個層次來和大家分析了。

大家都知道，我曾經出版過一本專門討論批評與謾罵的專書，叫《就是愛被罵—史上最強被罵應對心理學》。這本書裡頭討論了什麼人會罵我們，用什麼方式罵？我們該如何回應？…等等不同的問題。那些留言罵我或善意批評我的朋友們，剛好替這本書提供很好的資料，而我的回應方式，也等於是活教材，能夠給更多讀者一些被批評謾罵時該如何回應的參考，一舉數得。

不過有些人一定會疑惑了，匡宇你的用心我了解，但也不必每個人都回應吧？有些人專門用些尖酸刻薄的文字，擺明了就是來亂的，或者是想激怒你，你又何必連那些人的言論都加以回應呢？

大家這就有所不知了。對於某些比較激烈的文字，或者含有羞辱成分的言論，我的一貫中心思想是：「很多人以為他羞辱了別人，但其實他羞辱了自己！」一個人會寫出什麼樣的文字，往往就代表了他是一個什麼樣的人，這在旁觀者看來一切清清楚楚，這也是我為什麼從來不刪留言（除了只有三字經的留言外），都讓它們留在那裡，目的就是讓那些文字自己見證留言者的水準。於是，以後當你覺得自己被別人用低俗下流甚至包含三字經的文字謾罵時，實在不必難過，因為，那不過是展現了謾罵者自己的程度，你的地位不會因此而變得低下。

更何況，當我依然彬彬有禮，不卑不亢，言論有據地回應對方，並表達自己的立場時，還可以藉機展現自己的大度和內涵，以身作則，並同時吸引更多對我不甚了解，初次來這個版面的朋友的注意。他們可能會對我的東西更加好奇，去翻閱其他關於我的書籍和報導，這對我在從事的激勵事業，無疑有著正面的效益和幫助。

另外大家也許不知道，在我看來，每一個人願意花時間來我的版面，甚至留下一些文字，我都覺得是一種人與人之間的交流，人家既然都願意花時間甚至寫下文字了，我又何必吝惜自己的時間和回應呢？於是即使是隻字片語，我都會親力親為地回覆。

而且大家知道嗎？某些從文字上看起來張牙舞爪，好勇鬥狠的網友，其實往往在現實生活中，也許受到了許多壓抑，根本不敢表達自己的意見，看起來顯得畏畏縮縮，只有在網路的這個平台上，可以大膽地呈現出另外一種人格，抒發平時上班和生活中所受的怨氣。這種人平常說話都沒人聽了，來我這裡我還不理他，豈不是太可憐了！他們只有我了啊～所以有時候我和朋友開玩笑說我是做慈善事業的，想來還真有幾分道理。

最重要的是，當我這樣每個人的問題都回覆時，將累積成一種力量和共識，所有人會發現：哇，這個作家真好，每個人的留言都回覆！於是，我可以公然地宣稱，全華人區，甚至是全世界，鄭匡宇是唯一一個每個讀者的問題都回應的作家（雖然我常常不覺得自己是作家，但為了行文方便，就先這樣叫吧）！如此一來，又是一個「出位」的方式和抬頭。文筆不好，內容不佳，但沒關係，至少有個「世界第一」當作宣傳行銷的工具，還真是不錯呢！

正如我在自己著作裡頭反覆提到的，人生沒有白努力！你過去花的任何時間和努力，都不是浪費，在往後的某個時間點或事件點上，一定會帶給你應有的報償。我過去花了那麼多時間寫作和回應，以後應該也會如此，那麼那些付出，就一定會在某種程度上帶給我應有的回饋。「時間花在哪裡，成就便在那裡」，我在自己希望發光發熱的領域裡頭付出了時間和努力，你是否也在自己的領域裡頭，付出了應有的時間和努力了呢？